СОВРЕМЕННАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА
Мы искренне рады дарить людям возможность свободно улыбаться и чувствовать себя здоровыми
Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 17/2
*запись осуществляется при наличии свободного времени у врача-стоматолога.
Если у вас экстренный случай, позвоните нам.
В соответствии с регламентом клиники срок обработки заявки составляет до 3-х рабочих дней.
Заполните форму и мы с вами свяжемся в ближайшее время
О клинике
TRYDENT — это многопрофильная авторская стоматология с комплексным подходом.
Благодаря планированию и оптимизации работы команды врачей, мы стремимся к максимально коротким срокам лечения и предсказуемому результату.
С помощью передовых технологий, современных материалов и регулярных профилактических осмотров помогаем вам оставаться здоровыми и получать удовольствие от вашей улыбки.
Благодаря планированию и оптимизации работы команды врачей, мы стремимся к максимально коротким срокам лечения и предсказуемому результату.
С помощью передовых технологий, современных материалов и регулярных профилактических осмотров помогаем вам оставаться здоровыми и получать удовольствие от вашей улыбки.
2000+
7
пациентов обрели улыбку мечты или находятся на пути к ней
специалистов участвуют
в планировании вашего лечения
в планировании вашего лечения
Услуги и цены
Имплантация зубов
Лечение кариеса
Лечение пульпита
Лечение периодонтита
Лечение пульпита
Лечение периодонтита
Синус-лифтинг
Костная пластика
Коронка на зуб
Коронка на имплантат
Протез на имплантантах
Виниры
Профессиональная гигиена полости рта
Удаление зуба
Удаление зуба мудрости
Лечение на брекет-системе
Лечение на элайнерах FlexiLigner
Сканирование
Положение об установлении гарантийных сроков и сроков службы при оказании стоматологических услуг
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального Закона РФ № 2 — ФЗ от 09.01.96 г., Федерального Закона РФ от 17.12.99 г. № 212-Ф3 «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.01.96 г. №27).
Стоматологическая клиника, является изготовителем (исполнителем), и одновременно продавцом стоматологических услуг, а пациенты – потребителями (покупателями) этих услуг. В связи с этим возникает необходимость в установлении сроков гарантии и сроков службы при оказании стоматологических услуг. В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.01.96 г. № 27) пациент имеет право предъявить требования по устранению недостатков и возмещению убытков в течение гарантийного срока, по существенным недостаткам – в течение срока службы.
Гарантийный срок – это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, потребитель (пациент) вправе по своему выбору потребовать:
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата услуги (работы) потребителю (пациенту), т.е. с момента завершения оказания услуги.
Срок службы - услуги (товара) исчисляется с момента ее завершения (изготовления) и определяется периодом времени, в течение которого товар (услуга) пригоден к использованию.
Гарантийные сроки и сроки службы на медицинские стоматологические услуги (работы).
I. Обязательные гарантии
При оказании медицинских стоматологических услуг гарантирует:
Совокупность указанных обязательных гарантий, обеспеченных, создает предпосылку для качественного оказания стоматологических услуг и устойчивости их результатов.
II. Гарантийные сроки и сроки службы по видам стоматологических услуг
1. Услуги по терапевтической стоматологии
К услугам по терапевтической стоматологии относятся услуги по лечению заболеваний кариеса, пульпита и периодонтита зубов (два последних связаны с лечением корневых каналов), услуги косметической стоматологии (восстановление или изменение первоначальной формы и цвета зуба без протезирования, замена/корректировка пломб), услуги по подготовке (лечению) зубов под протезирование.
Гарантия на работы и услуги по терапевтической стоматологии начинает действовать с момента завершения услуги по лечению конкретного зуба (т.е. постановки постоянной пломбы).
Признаками завершения лечения являются:
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального Закона РФ № 2 — ФЗ от 09.01.96 г., Федерального Закона РФ от 17.12.99 г. № 212-Ф3 «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.01.96 г. №27).
Стоматологическая клиника, является изготовителем (исполнителем), и одновременно продавцом стоматологических услуг, а пациенты – потребителями (покупателями) этих услуг. В связи с этим возникает необходимость в установлении сроков гарантии и сроков службы при оказании стоматологических услуг. В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.01.96 г. № 27) пациент имеет право предъявить требования по устранению недостатков и возмещению убытков в течение гарантийного срока, по существенным недостаткам – в течение срока службы.
Гарантийный срок – это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, потребитель (пациент) вправе по своему выбору потребовать:
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата услуги (работы) потребителю (пациенту), т.е. с момента завершения оказания услуги.
Срок службы - услуги (товара) исчисляется с момента ее завершения (изготовления) и определяется периодом времени, в течение которого товар (услуга) пригоден к использованию.
Гарантийные сроки и сроки службы на медицинские стоматологические услуги (работы).
I. Обязательные гарантии
При оказании медицинских стоматологических услуг гарантирует:
- безопасность – обеспечивается строгим соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и медицинского оборудования (в клинике проводится комплекс санитарно-эпидемиологических мероприятий по программам «АнтиСпид», «АнтиГепатит»), а также использованием разрешенных к применению Минздравом РФ технологий и материалов, не утративших сроков годности на момент оказания услуги;
- предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья потребителя (пациента) с учетом его права и желания получать ее по доброй воле;
- составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
- оказание видов стоматологических услуг в соответствии с Лицензией;
- проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;
- тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает профессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов;
- индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст потребителя (пациента), его аллергологический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;
- мероприятия по устранению и снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после оказания услуги;
- проведение контрольных осмотров — по показаниям, после сложного лечения или при необходимости упреждения нежелательных последствий;
- проведение бесплатных профилактических осмотров с частотой, определяемой врачом;
- динамический контроль процесса и результатов оказания медицинской услуги;
- достижение показателей качества медицинской услуги и эстетических результатов (с учетом имеющихся в отечественной стоматологии стандартов, пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).
Совокупность указанных обязательных гарантий, обеспеченных, создает предпосылку для качественного оказания стоматологических услуг и устойчивости их результатов.
II. Гарантийные сроки и сроки службы по видам стоматологических услуг
1. Услуги по терапевтической стоматологии
К услугам по терапевтической стоматологии относятся услуги по лечению заболеваний кариеса, пульпита и периодонтита зубов (два последних связаны с лечением корневых каналов), услуги косметической стоматологии (восстановление или изменение первоначальной формы и цвета зуба без протезирования, замена/корректировка пломб), услуги по подготовке (лечению) зубов под протезирование.
Гарантия на работы и услуги по терапевтической стоматологии начинает действовать с момента завершения услуги по лечению конкретного зуба (т.е. постановки постоянной пломбы).
Признаками завершения лечения являются:
- при лечении кариеса - поставленная постоянная пломба;
- при лечении осложнений кариеса (пульпита и периодонтита) - пломбирование корневых каналов с постановкой постоянной пломбы.
Примечание.
1. Данные сроки действительны при показателе КПУ (кариозно-пораженные, пломбированные, удаленные зубы) = 1-13.
2. Гарантия аннулируется при нарушении со стороны потребителя (пациента) графика профилактических осмотров, гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения, рекомендаций врача (использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток и т.д.)
3. При невыполнении рекомендованного плана лечения сроки гарантии и сроки службы не устанавливаются.
4. Замена временного лечебного пломбирования корневых каналов или временной пломбы на постоянную в другом лечебном учреждении (если иное не было согласовано с врачом и не зафиксировано в амбулаторной карте) не является основанием для предоставления гарантии на лечение со стороны ООО «ТРИДЕНТ». В рассмотрении таковых замечаний потребителю (пациенту) будет отказано.
2. Услуги по ортопедической стоматологии
К услугам по ортопедической стоматологии относятся услуги по устранению (лечению) дефектов зубов или (и) зубных рядов челюстей с помощью постоянных и (или) временных ортопедических конструкций.
К постоянным ортопедическим конструкциям относятся:
К временным ортопедическим конструкциям относятся:
1. Данные сроки действительны при показателе КПУ (кариозно-пораженные, пломбированные, удаленные зубы) = 1-13.
2. Гарантия аннулируется при нарушении со стороны потребителя (пациента) графика профилактических осмотров, гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения, рекомендаций врача (использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток и т.д.)
3. При невыполнении рекомендованного плана лечения сроки гарантии и сроки службы не устанавливаются.
4. Замена временного лечебного пломбирования корневых каналов или временной пломбы на постоянную в другом лечебном учреждении (если иное не было согласовано с врачом и не зафиксировано в амбулаторной карте) не является основанием для предоставления гарантии на лечение со стороны ООО «ТРИДЕНТ». В рассмотрении таковых замечаний потребителю (пациенту) будет отказано.
2. Услуги по ортопедической стоматологии
К услугам по ортопедической стоматологии относятся услуги по устранению (лечению) дефектов зубов или (и) зубных рядов челюстей с помощью постоянных и (или) временных ортопедических конструкций.
К постоянным ортопедическим конструкциям относятся:
- металлокерамические и цельнолитые коронки, в т.ч. комбинации этих коронок, а также мостовидные конструкции, виниры;
- безметалловые коронки (прессованная керамика, композитные коронки);
- съемные конструкции: полные съемные конструкции, спеченная керамика, бюгельные протезы (с замками, кламмерами, с фиксацией на имплантатах);
К временным ортопедическим конструкциям относятся:
- временные коронки;
- временные замещающие протезы.
Примечание:
1. Гарантийный срок на ортодонтические услуги начинает действовать с момента установки ортодонтических аппаратов во рту потребителя (пациента), что подтверждается записью в амбулаторной карте.
2. Гарантийный срок аннулируется:
III. Стоматологические услуги, на которые устанавливаются только проценты успешности лечения
Стоматологические заболевания, не указанные в Приложении № 2, не имеют установленных гарантийных сроков в связи с тем, что их лечение связано с большой степенью риска возникновения осложнений после проведенного лечения. Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке, на возмездной основе.
К их числу относятся:
1. Обработка и пломбирование корневых каналов
Опыт врачей-стоматологов стоматологической клиники показывает, что при лечении каналов благоприятный результат достигается в 85% - 90% случаев. Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от индивидуальных особенностей организма потребителя (пациента).
2. Постановка имплантатов
Исполнитель гарантирует:
Условия предоставления гарантии:
1. Контрольный осмотр после завершения протезирования с опорой на имплантаты один раз в год.
2. Профессиональная гигиена не реже 1 раза в 6 месяцев.
3. Приобретение: предметов и средств ухода за имплантатами, методики чистки имплантата (ов) (проводится врачом при профессиональной гигиене).
4. Отсутствие в полости рта кариозных полостей, воспалительных явлений в деснах, кистозных образований на зубах.
При выполнении условий гарантии клиника гарантирует следующие условия:
1. В течение 3 лет с момента операции, при условии соблюдения всех рекомендаций, повторное лечение (имплантация и протезирование в том же объеме) в этой области будут проведены за счет клиники.
2. В случае невозможности повторной операции, повторное протезирование проводится за счет клиники в пределах суммы, оплаченной первоначально за операцию и протезирование на имплантатах.
3. В случае отказа пациента от повторной операции или повторного протезирования в нашей клинике, возврат денежных средств возможен в размере 50% за операцию вживления имплантата и протезирование на имплантатах.
3. Удаление зуба
Исполнитель гарантирует, что удаление зуба произойдет:
Исполнитель также гарантирует бесплатное устранение возможных осложнений в послеоперационный период, таких как воспаление; кровотечение; отек; боль.
4. Заболевание пародонта (воспаление десны и окружающих зуб тканей)
Исполнитель гарантирует потребителю (пациенту) в 80% случаев (при соблюдении условий, которые определяет врач) стабилизацию процесса и длительную ремиссию, что способствует сохранению зубов на длительный период.
5. Гарантии на терапевтическое лечение молочных зубов.
1. Гарантийный срок на ортодонтические услуги начинает действовать с момента установки ортодонтических аппаратов во рту потребителя (пациента), что подтверждается записью в амбулаторной карте.
2. Гарантийный срок аннулируется:
- при нарушении потребителем (пациентом) графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения,
- при несоблюдение условий по эксплуатации ортодонтической конструкции (использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток и т.д.).
- при необходимости дополнительного лечения потребитель (пациент) своевременно не посещает других специалистов –стоматологов;
- после завершения активного лечения потребитель (пациент) не соблюдает рекомендации по ношению ретенционного аппарата.
III. Стоматологические услуги, на которые устанавливаются только проценты успешности лечения
Стоматологические заболевания, не указанные в Приложении № 2, не имеют установленных гарантийных сроков в связи с тем, что их лечение связано с большой степенью риска возникновения осложнений после проведенного лечения. Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке, на возмездной основе.
К их числу относятся:
- обработка и пломбирование корневых каналов;
- профессиональная гигиеническая обработка полости рта;
- амбулаторные хирургические операции, в том числе имплантологические;
- лечение заболеваний пародонта (терапевтическое и хирургическое);
- ортодонтическое лечение;
- профессиональное отбеливание зубов;
1. Обработка и пломбирование корневых каналов
Опыт врачей-стоматологов стоматологической клиники показывает, что при лечении каналов благоприятный результат достигается в 85% - 90% случаев. Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от индивидуальных особенностей организма потребителя (пациента).
2. Постановка имплантатов
Исполнитель гарантирует:
- полное приживление имплантатов в 95 % случаев. Поставленные имплантаты надежно служат от 5 лет и более.
- обследование и учет общего состояния здоровья пациента до имплантации с целью выявления возможных противопоказаний к установке имплантатов;
- использование сертифицированных титановых имплантатов российских и ведущих зарубежных фирм;
- операция будет проведена в условиях уровня стерильности, соответствующего уровню стерильности при полостной операции, что имеет большое значение для длительной службы имплантатов и профилактики их отторжения;
- максимальную комфортность и безболезненность установки имплантата;
- врачебный контроль за процессом приживления имплантата
Условия предоставления гарантии:
1. Контрольный осмотр после завершения протезирования с опорой на имплантаты один раз в год.
2. Профессиональная гигиена не реже 1 раза в 6 месяцев.
3. Приобретение: предметов и средств ухода за имплантатами, методики чистки имплантата (ов) (проводится врачом при профессиональной гигиене).
4. Отсутствие в полости рта кариозных полостей, воспалительных явлений в деснах, кистозных образований на зубах.
При выполнении условий гарантии клиника гарантирует следующие условия:
1. В течение 3 лет с момента операции, при условии соблюдения всех рекомендаций, повторное лечение (имплантация и протезирование в том же объеме) в этой области будут проведены за счет клиники.
2. В случае невозможности повторной операции, повторное протезирование проводится за счет клиники в пределах суммы, оплаченной первоначально за операцию и протезирование на имплантатах.
3. В случае отказа пациента от повторной операции или повторного протезирования в нашей клинике, возврат денежных средств возможен в размере 50% за операцию вживления имплантата и протезирование на имплантатах.
3. Удаление зуба
Исполнитель гарантирует, что удаление зуба произойдет:
- максимально безболезненно;
- с адекватным хирургическим вмешательством.
Исполнитель также гарантирует бесплатное устранение возможных осложнений в послеоперационный период, таких как воспаление; кровотечение; отек; боль.
4. Заболевание пародонта (воспаление десны и окружающих зуб тканей)
Исполнитель гарантирует потребителю (пациенту) в 80% случаев (при соблюдении условий, которые определяет врач) стабилизацию процесса и длительную ремиссию, что способствует сохранению зубов на длительный период.
5. Гарантии на терапевтическое лечение молочных зубов.
Примечание:
1. Гарантийный срок на ортопедические услуги начинает действовать с момента установки постоянных конструкций во рту потребителя (пациента), что подтверждается записью в амбулаторной карте.
2. Гарантийные сроки и сроки службы не устанавливаются:
Существующие врачебные методики протезирования также не позволяют установить гарантийный срок при наличии следующих диагнозов или случаев:
3. Исполнителем может быть установлен сокращенный гарантийный срок на ортопедические услуги. Об уменьшении срока гарантии на ортопедические услуги исполнитель обязательно сообщает потребителю (пациенту) с записью в амбулаторной карте.
4. Гарантия аннулируется при нарушении потребителем (пациентом) графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения, несоблюдение условий по эксплуатации ортопедической конструкции (использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток и т.д.).
5. В период срока гарантии и срока службы перебазировка ортопедических конструкций осуществляется на возмездной основе.
6. Временные ортопедические конструкции обязательно должны быть заменены на постоянные. Если по вине потребителя (пациента) (по различным причинам) временные конструкции не заменены на постоянные, то дальнейшая ответственность с стоматологической клиники и врача-стоматолога снимается.
7. До момента сдачи ортопедической конструкции потребитель (пациент) имеет право требовать переделки/ коррекции работы по причинам:
3. Услуги по ортодонтической стоматологии
К услугам по ортодонтической стоматологии относятся услуги по устранению зубочелюстных аномалий с помощью ортодонтических аппаратов.
В связи с тем, что ортодонтическая стоматология – неточная наука, врач, который проводит ортодонтическое лечение, не может гарантировать конкретных сроков устранения зубочелюстной аномалии и четких результатов.
Исполнитель вправе гарантировать:
1. Гарантийный срок на ортопедические услуги начинает действовать с момента установки постоянных конструкций во рту потребителя (пациента), что подтверждается записью в амбулаторной карте.
2. Гарантийные сроки и сроки службы не устанавливаются:
- на установку временных ортопедические конструкции;
- при невыполнении рекомендованного плана лечения.
Существующие врачебные методики протезирования также не позволяют установить гарантийный срок при наличии следующих диагнозов или случаев:
- наличие подвижности зубов. Гарантийный срок устанавливает врач;
- наличие сопутствующего заболевания: пародонтит, пародонтоз. Обязательным условием предоставления гарантии является проведение курса профессиональной гигиены 2-4 раза в год. Гарантийный срок устанавливает врач в зависимости от степени тяжести заболевания десен;
- при желании потребителя (пациента) выполнить работу по определенной им схеме и (или) при отсутствии четких медицинских показаний к выполнению определенных видов протезирования врач-стоматолог имеет право установить гарантийный срок на ортопедическую услугу 1 месяц, предварительно известив об этом потребителя (пациента). Все переделки (изменения конструкции, терапевтическая подготовка зубов под протезирование) выполняется за счет потребителя (пациента).
3. Исполнителем может быть установлен сокращенный гарантийный срок на ортопедические услуги. Об уменьшении срока гарантии на ортопедические услуги исполнитель обязательно сообщает потребителю (пациенту) с записью в амбулаторной карте.
4. Гарантия аннулируется при нарушении потребителем (пациентом) графиков профилактических осмотров, гигиенических визитов, предусмотренных планом лечения, несоблюдение условий по эксплуатации ортопедической конструкции (использование специализированных паст и зубных щеток, очищающих таблеток и т.д.).
5. В период срока гарантии и срока службы перебазировка ортопедических конструкций осуществляется на возмездной основе.
6. Временные ортопедические конструкции обязательно должны быть заменены на постоянные. Если по вине потребителя (пациента) (по различным причинам) временные конструкции не заменены на постоянные, то дальнейшая ответственность с стоматологической клиники и врача-стоматолога снимается.
7. До момента сдачи ортопедической конструкции потребитель (пациент) имеет право требовать переделки/ коррекции работы по причинам:
- выполненная конструкция не соответствует эстетическим требованиям (неверно выполнен цвет, размер или форма зуба);
- выполненная конструкция не соответствует конструкции, определенной в плане протезирования (плане лечения).
3. Услуги по ортодонтической стоматологии
К услугам по ортодонтической стоматологии относятся услуги по устранению зубочелюстных аномалий с помощью ортодонтических аппаратов.
В связи с тем, что ортодонтическая стоматология – неточная наука, врач, который проводит ортодонтическое лечение, не может гарантировать конкретных сроков устранения зубочелюстной аномалии и четких результатов.
Исполнитель вправе гарантировать:
- точность диагностики, выявление причины зубочелюстной аномалии;
- подбор оптимальной ортодонтической аппаратуры;
- улучшение эстетики и функций зубочелюстной системы.
IV. Условия предоставления гарантийных сроков
Условия предоставления гарантийных сроков:
V. Снижение гарантийного срока и срока службы
Возможные причины уменьшения гарантийного срока и срока службы:
VI. Отмена гарантийных сроков и сроков службы
Гарантии не распространяются на следующие случаи:
МЕТОДИКА
клинического обследования с целью установления сроков гарантии и сроков службы
1. Терапевтическая стоматология.
Клиническая оценка состояния пломбы проводится на основе следующих критериев:
1) Цвет пломбы соответствует цвету эмали зуба (да/нет);
2) Прилегание краев пломбы к тканям зуба (плотное/имеются зазоры);
3) Вторичный кариес под пломбой (да/нет);
4) Соответствие формы пломбы анатомической форме зуба (да/нет);
5) Окклюзионные контакты в области запломбированного зуба (соответствует норме/ нарушены);
Изменение данных критериев относится к категории недостатков, которые безвозмездно устраняются Исполнителем в течение действующего гарантийного срока, установленного для данного вида пломбы.
К категории существенных недостатков относятся следующие:
- выпадение пломбы
- подвижность пломбы
- отлом части коронки зуба
Все существенные недостатки в выполненной работе устраняются Исполнителем в течение установленного для данного вида пломбы срока службы.
2. Ортопедическая стоматология.
Несущественные недостатки, которые безвозмездно устраняются Исполнителем в течение действующего гарантийного срока:
1) при изготовлении вкладок и виниров: изменение анатомической формы, краевого прилегания, изменение цвета, рецидив кариеса по краю вкладки.
2) изменение цвета протезов.
3) оголение шейки зуба, покрытого искусственной коронкой.
4) отлом кламмера.
Существенные недостатки, подлежащие устранению в пределах срока службы:
1) при изготовлении вкладок и виниров: выпадение и подвижность вкладки, отлом части коронки зуба.
2) нарушение целостности коронки мостовидного протеза, в том числе откол облицовки.
3) неплотное прилегание коронки к уступу или шейке зуба.
4) перелом протезов
Условия предоставления гарантийных сроков:
- явка на профилактические осмотры в срок, установленный врачом, но не реже 1 раза в 6 месяцев;
- посещение гигиениста (или врача-стоматолога) не реже 1 раза в 6 месяцев и соблюдение индивидуальной гигиены полости рта;
- соблюдение рекомендаций врача;
V. Снижение гарантийного срока и срока службы
Возможные причины уменьшения гарантийного срока и срока службы:
- влияние явных и вероятных общих заболеваний потребителя на течение стоматологических проблем (обменные нарушения и системные заболевания);
- снижение иммунологической реактивности организма потребителя (пациента), в том числе проявляющееся частыми инфекционными заболеваниями;
- прием гормональных, психотропных, наркотических, кислотосодержащих препаратов;
- невыполнение рекомендаций врача, направленных на укрепление эмали зубов, нормализацию состояния десен;
- самолечение стоматологических заболеваний (применение процедур и прием медикаментов, не назначенных врачом);
- при неудовлетворительной гигиене полости рта, т.е. гигиенический индекс «ГИ», определяемый врачом, больше 1,5 – сроки гарантии и службы уменьшаются на 50%;
- при показателе КПУ (кариозно-пораженные, пломбированные, удаленные зубы) = 13-18 сроки гарантии и сроки службы снижаются на 30%;
- при КПУ более 18 сроки гарантии и сроки службы снижаются на 50%.
VI. Отмена гарантийных сроков и сроков службы
Гарантии не распространяются на следующие случаи:
- если после лечения в период действия гарантий у потребителя (пациента) возникнут (проявятся) заболевания или физиологические состояния, которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты (беременность, возникновение сопутствующих заболеваний или воздействие вредных факторов окружающей среды, в т.ч. длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний);
- при неоднократном (более двух раз) обнаружении у потребителя (пациента) неудовлетворительной гигиены полости рта и не соблюдение рекомендаций стоматолога;
- если потребитель (пациент) не соблюдает график контрольных и профилактических осмотров, предусмотренный планом лечения, т.к. это лишает врача возможности обеспечивать стабильность качественных показателей своей работы;
- невыполнение потребителем (пациентом) рекомендованного плана лечения, если отдельные невыполненные или незавершенные его пункты, этапы предопределяют результаты лечения, на которое устанавливаются гарантии;
- если в период лечения у врача потребитель (пациент) будет параллельно лечиться в другой стоматологической клинике;
- если потребитель (пациент ) будет корректировать результаты лечения в другой клинике;
- если скажутся форс-мажорные обстоятельства (авария, удар, стихийные бедствия), способные негативно повлиять на результаты лечения;
- отказ потребителя (пациента) от полной санации полости рта (терапевтической и хирургической), что ведет к сохранению очагов хронической инфекции, влияющих на общее состояние организма;
- естественный износ матриц замковых съемных протезов.
МЕТОДИКА
клинического обследования с целью установления сроков гарантии и сроков службы
1. Терапевтическая стоматология.
Клиническая оценка состояния пломбы проводится на основе следующих критериев:
1) Цвет пломбы соответствует цвету эмали зуба (да/нет);
2) Прилегание краев пломбы к тканям зуба (плотное/имеются зазоры);
3) Вторичный кариес под пломбой (да/нет);
4) Соответствие формы пломбы анатомической форме зуба (да/нет);
5) Окклюзионные контакты в области запломбированного зуба (соответствует норме/ нарушены);
Изменение данных критериев относится к категории недостатков, которые безвозмездно устраняются Исполнителем в течение действующего гарантийного срока, установленного для данного вида пломбы.
К категории существенных недостатков относятся следующие:
- выпадение пломбы
- подвижность пломбы
- отлом части коронки зуба
Все существенные недостатки в выполненной работе устраняются Исполнителем в течение установленного для данного вида пломбы срока службы.
2. Ортопедическая стоматология.
Несущественные недостатки, которые безвозмездно устраняются Исполнителем в течение действующего гарантийного срока:
1) при изготовлении вкладок и виниров: изменение анатомической формы, краевого прилегания, изменение цвета, рецидив кариеса по краю вкладки.
2) изменение цвета протезов.
3) оголение шейки зуба, покрытого искусственной коронкой.
4) отлом кламмера.
Существенные недостатки, подлежащие устранению в пределах срока службы:
1) при изготовлении вкладок и виниров: выпадение и подвижность вкладки, отлом части коронки зуба.
2) нарушение целостности коронки мостовидного протеза, в том числе откол облицовки.
3) неплотное прилегание коронки к уступу или шейке зуба.
4) перелом протезов
Диагностика
Сканирование полости рта сканером
Печать модели на 3D-принтере
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
5000 руб.
6000 руб.
Терапия
Консультация стоматолога-терапевта
Лечение кариеса, постоянная пломба
Лечение пульпита в одно посещение
Лечение пульпита, периодонтита в два и более посещений
В стоимость процедуры входит: анестезия, наложение кофердама (исходя из клинической ситуации), обработка кариозной полости, наложение постоянной пломбы, шлифовка и полировка.
В стоимость процедуры входит: анестезия, наложение кофердама (исходя из клинической ситуации), обработка кариозной полости, чистка обработка корневого канала, постоянная пломбировка корневого канала, временная пломба.
В стоимость процедуры не входит: постоянная пломба.
В стоимость процедуры не входит: постоянная пломба.
В стоимость процедуры входит: анестезия, наложение кофердама (исходя из клинической ситуации), обработка кариозной полости, чистка обработка корневого канала, введение лечебного препарата (исходя из клинической ситуации), постоянная пломбировка корневого канала, временная пломба.
В стоимость процедуры не входит: постоянная пломба.
В стоимость процедуры не входит: постоянная пломба.
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
1000 руб.
от 6000 руб.
от 15000 руб.
от 20000 руб.
Профилактика
Профессиональная гигиена полости рта
В стоимость процедуры входит: профессиональной гигиене полости рта, ультразвуковая чистка, профилактика кариеса.
В стоимость процедуры не входит: фторирование.
В стоимость процедуры не входит: фторирование.
от 5000 руб.
500 руб.
Первичный осмотр
от 150 руб.
Ультразвуковая чистка за один зуб
1500 руб.
Фторирование зубов
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
Хирургия
от 15000 руб.
В стоимость процедуры входит: анестезия, операция по удалению кисты с верхушки корня зуба, по необходимости лечебный препарат и наложение.
Резекция верхушки корня
от 12000 руб.
В стоимость процедуры входит: анестезия, операция по удалению зуба, по необходимости лечебный препарат и наложение швов.
Удаление зуба мудрости
от 6500 руб.
В стоимость процедуры входит: анестезия, операция по удалению зуба, по необходимости лечебный препарат и наложение швов.
Удаление зуба
1000 руб.
Консультация стоматолога-хирурга
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
Имплантация
от 45000 руб.
В стоимость процедуры входит: сканирование либо слепки по выбору врача, постоянный титановый аббатмент, временный аббатмент, временная и постоянная коронка, материал постоянной коронки цирконий на винтовой или цементной фиксации, закрытие шахты винта.
Цельноциркониевая коронка CAD_CAM на имплантант
от 55000 руб.
В стоимость процедуры входит: анестезия, операция по установки имплантанта, установка винта заглушки, установка формирователя десны, наложение швов.
Установка зубного имплантанта (Германия)
от 40000 руб.
В стоимость процедуры входит: анестезия, операция по установки имплантанта, установка винта заглушки, установка формирователя десны, наложение швов.
Установка зубного имплантанта (Ю.Корея)
1000 руб.
Консультация стоматолога-импалнтолога
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
от 80000 руб.
В стоимость процедуры входит: анестезия, операция по увеличению объема костной ткани, костный материал MP3 OsteoBiol (Италия) или Geistlich Bio-Оss® (Германия), резорбируемая мембрана Geistlich Bio-Gide® (Германия), титановые винты, наложение швов.
Процедура открытый синус-лифт (увеличение объёма костной ткани в области гайморовых пазух)
от 25000 руб.
Процедура закрытый синус-лифт
от 10000 руб.
Процедура по увеличению объёма десны (пересадка десневого трансплантата с неба)
от 80000 руб.
В стоимость процедуры входит: анестезия, операция по увеличению объема костной ткани, костный материал MP3 OsteoBiol (Италия) или Geistlich Bio-Оss® (Германия), резорбируемая мембрана Geistlich Bio-Gide® (Германия), титановые винты, наложение швов.
Процедура костная пластика (увеличение объёма костной ткани)
Протезирование
от 70000 руб.
В стоимость процедуры входит: оттиски, прикусной шаблон, индивидуальная ложка, постановка зубов на воске, изготовление ортопедической конструкций в зуботехнической лаборатории, бюгельный протез, коррекция протеза.
Бюгельный протез на замках
от 50000 руб.
В стоимость процедуры входит: оттиски, прикусной шаблон, индивидуальная ложка, постановка зубов на воске, изготовление ортопедической конструкций в зуботехнической лаборатории, съёмный протез, коррекция протеза.
Съёмный протез из материала акрил IVOCAP
от 40000 руб.
В стоимость процедуры входит: входит: обработка зуба под коронку, сканирование или оттиски, изготовление ортопедической конструкции в зуботехнической лаборатории, временная коронка, постоянная коронка, фиксация на постоянный цемент.
В стоимость процедуры не входит: лечение кариеса, пломбировка корневых каналов зуба, восстановление зуба культевой вкладкой или стекловолоконным штифтом.
В стоимость процедуры не входит: лечение кариеса, пломбировка корневых каналов зуба, восстановление зуба культевой вкладкой или стекловолоконным штифтом.
Коронка цельноциркониевая CAD_CAM
1000 руб.
Консультация стоматолога-ортопеда
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
от 450000 руб.
В стоимость процедуры входит: сканирование полости рта и оттиски, изготовление хирургического навигационного шаблона, операция по вживлению имплантантов, винтовые титановые аббатменты, изготовление ортопедической конструкций в зуботехнической лаборатории, временный протез с литым металлическим каркасом.
ALL-ON-4
от 8000 руб.
Временная коронка из материала PMMA CAD_CAM
от 300000 руб.
В стоимость процедуры входит: сканирование полости рта и оттиски, изготовление хирургического навигационного шаблона, операция по вживлению имплантантов, винтовые титановые аббатменты, изготовление ортопедической конструкций в зуботехнической лаборатории, балочное крепление на имплантанты, постоянный протез с литым металлическим каркасом.
Съёмный протез из материала акрил IVOCAP с литым армированием на балке
Эстетика
от 40000 руб.
В стоимость процедуры входит: обработка зуба под винир, сканирование или оттиски, изготовление ортопедической конструкции в зуботехнической лаборатории, временный винир, постоянный винир, фиксация на постоянный цемент.
В стоимость процедуры не входит: лечение кариеса, пломбировка корневых каналов зуба, восстановление зуба стекловолоконным штифтом.
В стоимость процедуры не входит: лечение кариеса, пломбировка корневых каналов зуба, восстановление зуба стекловолоконным штифтом.
Винир E-MAX цельнокерамический CAD_CAM
от 40000 руб.
В стоимость процедуры входит: обработка зуба под коронку, сканирование или оттиски, изготовление ортопедической конструкции в зуботехнической лаборатории, временная коронка, постоянная коронка, фиксация на постоянный цемент.
В стоимость процедуры не входит: лечение кариеса, пломбировка корневых каналов зуба, восстановление зуба стекловолоконным штифтом.
В стоимость процедуры не входит: лечение кариеса, пломбировка корневых каналов зуба, восстановление зуба стекловолоконным штифтом.
Коронка E-MAX цельнокерамическая CAD_CAM
1000 руб.
Консультация стоматолога-ортопеда
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
Ортодонтия. Исправление прикуса
1000 руб.
Консультация стоматолога-ортодонта
от 450000 руб.
от 150000 руб.
В стоимость процедуры входит: фотографирование, сканирование, планирование лечения, изготовление элайнеров в зуботехнической лаборатории, установка аттачменов на зубы из пломбировочного материала, фиксация элайнеров, обучение гигиене.
В стоимость процедуры не входит: повторная установка аттачменов, изготовление нового элайнера вместо утерянного, установка ортодонтических мини-имплантантов, профессиональная гигиена.
В стоимость процедуры не входит: повторная установка аттачменов, изготовление нового элайнера вместо утерянного, установка ортодонтических мини-имплантантов, профессиональная гигиена.
В стоимость процедуры входит: фотографирование, сканирование или слепки, планирование лечения, брекет система, фиксация брекет-системы, обучение гигиене.
В стоимость процедуры не входит и оплачивается по текущему прейскуранту: активация бреккет системы, снятие бреккетов, ретейнер, каппа, повторная установка утерянного бреккета, тяги, установка ортодонтических мини имплантантов, профессиональная гигиена.
В стоимость процедуры не входит и оплачивается по текущему прейскуранту: активация бреккет системы, снятие бреккетов, ретейнер, каппа, повторная установка утерянного бреккета, тяги, установка ортодонтических мини имплантантов, профессиональная гигиена.
Ортодонтическая коррекция двух челюстей с применением элайнеров FlexiLigner Pro 3D-моделирование
Ортодонтическая коррекция с применением брекет-систем две челюсти
Диагностика перед началом лечения на элайнерах или бреккет-системе
от 6000 руб.
Установка ортодонтического мини-имплантанта
от 15000 руб.
Используем импортные стоматологические материалы от ведущих производителей.
Хотите узнать о нас больше?
Оставьте заявку и мы с вами свяжемся.
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*
Лазерная медицина
В нашей клинике диодные лазеры Doctor Smile активно используются в таких сферах, как эндодонтия, пародонтология, консервативная и хирургическая терапии и лазерное отбеливание зубов.
Главный принцип методики заключается в том, что лазерный луч воздействует на строго определенный тип тканей и позволяет с высочайшей точностью произвести лечение при минимальном вмешательстве в здоровые ткани.
Главный принцип методики заключается в том, что лазерный луч воздействует на строго определенный тип тканей и позволяет с высочайшей точностью произвести лечение при минимальном вмешательстве в здоровые ткани.
Диодные лазеры Doctor Smile
Вместо 2−3 визитов в клинику — один двухчасовой прием
Робот для фрезерования реставраций Cerec от немецкой компании Sirona — это передовая технология в стоматологии для создания керамических вкладок и постоянных коронок на зубах и имплантатах за 2 часа.
Больше не нужно ждать неделю, пока техник сделает реставрацию. Благодаря технологии Cerec ее зафиксируют в тот же день.
Больше не нужно ждать неделю, пока техник сделает реставрацию. Благодаря технологии Cerec ее зафиксируют в тот же день.
Технология Cerec
Комфорт, эргономика и скандинавский дизайн
Для пациентов мы выбираем самое лучшее. В основе финских установок Planmeca заложено идеальное сочетание функциональности, долговечности, комфорта, безопасности и скандинавского дизайна.
Благодаря точному позиционированию и идеальной эргономике стоматологические установки Planmeca помогают пациентам расслабиться, а стоматологам сосредоточиться на обеспечении высокого качества лечения.
Благодаря точному позиционированию и идеальной эргономике стоматологические установки Planmeca помогают пациентам расслабиться, а стоматологам сосредоточиться на обеспечении высокого качества лечения.
Установки Planmeca
Цифровой дизайн улыбки
Увидеть готовый результат до начала лечения теперь возможно!
Технология DSD позволяет на примере цифрового изображения зубов подобрать варианты эстетических реставраций и воплотить желаемый результат в реальность.
Пациент не только видит результат лечения до начала манипуляций, но и активно участвует в создании собственной улыбки. Прямо на приёме вы сможете скорректировать цвет, формы и размеры будущих реставраций.
Технология DSD позволяет на примере цифрового изображения зубов подобрать варианты эстетических реставраций и воплотить желаемый результат в реальность.
Пациент не только видит результат лечения до начала манипуляций, но и активно участвует в создании собственной улыбки. Прямо на приёме вы сможете скорректировать цвет, формы и размеры будущих реставраций.
Технология Digital Smile Design (DSD)
Что о нас говорят наши пациенты
Наше знакомство начнется с осмотра, подробной консультации и ответов на вопросы.
Консультация
В зависимости от клинического случая диагностика включает:
— снятие слепков
— фотопротокол
— снимки ТРГ, КТ
— снятие слепков
— фотопротокол
— снимки ТРГ, КТ
Диагностика
По результатам диагностики специалисты совместно составляют индивидуальный план и назначают ровно такой объем лечения, который необходим. Мы экономим ваше время и деньги.
Планирование лечения
Мы ориентированы на долгосрочный успех, поэтому после завершения лечения ведем наблюдение за результатом.
Плановые осмотры
Перед началом лечения обговариваем с пациентом сроки и конечную стоимость.
Благодаря планированию
и оптимизации работы команды, мы стараемся за короткий промежуток времени достигать максимальных результатов.
Благодаря планированию
и оптимизации работы команды, мы стараемся за короткий промежуток времени достигать максимальных результатов.
Лечение
Этапы лечения
Наша команда
Главный врач
Стоматолог — челюстно-лицевой хирург — имплантолог — ортопед
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 17 ЛЕТ
Стоматолог — челюстно-лицевой хирург — имплантолог — ортопед
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 17 ЛЕТ
Коммерческий директор
Кидяшева
Галина Владиславовна
Галина Владиславовна
Управляющая клиники
Стоматолог — терапевт
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 15 ЛЕТ
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 15 ЛЕТ
Исмаилов
Исмихан Адилович
Исмихан Адилович
Стоматолог — терапевт
Стоматолог — ортодонт
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 7 ЛЕТ
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 7 ЛЕТ
Стоматолог — ортодонт
Агаев Фазиль
Гусейнага оглы
Гусейнага оглы
Ассистент стоматолога
Буренко
Екатерина Валентиновна
Екатерина Валентиновна
Ассистент стоматолога
Стоматолог общей практики
Детский доктор
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ
Детский доктор
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ
Стоматолог общей практики
Златогурская
Алла Альбертовна
Алла Альбертовна
СТАЖ РАБОТЫ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ
ОБРАЗОВАНИЕ
Челябинское медицинское училище, диплом по специальности «Стоматология терапевтическая», 1983 г.
Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет им. акад. И.П. Павлова, 2000 г.
Детский доктор
Ответы на часто задаваемые вопросы
Не переживайте! Специально для вас мы подготовили индивидуальные зубные щётки и пасты, которые расположены в туалетной комнате.
Если вам захотелось немного освежиться перед приёмом, там же вы сможете найти мятные ополаскиватели для полости рта.
Если вам захотелось немного освежиться перед приёмом, там же вы сможете найти мятные ополаскиватели для полости рта.
Своевременность и регулярность — лучшие помощники в борьбе за сохранение не только здоровья полости рта, но и ваших финансов.
Хотим напомнить, что отсутствие боли не означает отсутствие патологических изменений, поэтому важно приходить на осмотры к своему лечащему врачу раз в полгода.
Для сохранения вашего времени профилактические визиты можно совмещать с профессиональной гигиеной полости рта.
Хотим напомнить, что отсутствие боли не означает отсутствие патологических изменений, поэтому важно приходить на осмотры к своему лечащему врачу раз в полгода.
Для сохранения вашего времени профилактические визиты можно совмещать с профессиональной гигиеной полости рта.
Да. Нам важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно не только на этапе лечения, но и с финансовой стороны. Поэтому в TRYDENT есть система рассрочки, о которой подробнее вы сможете узнать на консультации.
У вас возник вопрос?
Заполните форму и мы с вами свяжемся в ближайшее время.
Хотите узнать о нас больше?
Оставьте заявку и мы с вами свяжемся.
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*
+7 (911) 929-81-48
+7 (812) 250-81-48
+7 (812) 250-81-48
Санкт-Петербург
Выборгское шоссе, 17/2
Режим работы:
10.00 — 21.00 каждый день
ЧТ — санитарный день
ВС — выходной
Выборгское шоссе, 17/2
Режим работы:
10.00 — 21.00 каждый день
ЧТ — санитарный день
ВС — выходной
Как добраться?
Вы можете выбрать станцию метро или ж/д, чтобы подробно построить маршрут и узнать, как можно добраться до нашей клиники:)
Направление на рентгенологическое исследование
С кем мы работаем
Для тех, кто хочет знать больше о лечении зубов
Улыбка — универсальный жест, понятный на всех языках.
Этот веб-сайт собирается использовать файлы cookie для улучшения работы и вашего удобства :)
OK